„1+10-Jahre“-Garantie

Jahr 1: Victorinox Komplettschutzprogramm
Während der ersten zwölf (12) Monate ist Ihr Produkt durch das Victorinox Komplettschutzprogramm geschützt.

• Dies beinhaltet Herstellungsfehler, normale Abnutzungserscheinungen sowie Abfertigungs- und Beförderungsschäden durch Fluggesellschaften.
• Davon ausgenommen sind unsachgemässer Gebrauch, kosmetische Beschädigungen (Kratzer auf Leder, Polycarbonat oder Geweben), Neben-/Folgeschäden (z. B. Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts sowie Nutzungs- und Zeitausfall), Abrieb, Lösungsmittel und Unfälle.
• Wir weisen darauf hin, dass die in Ihrem Reiseprodukt integrierten elektronischen Geräte/Funktionen von der Garantie ausgeschlossen sind.

Das Komplettschutzprogramm umfasst Reparaturkosten, Versandkosten zu und vom Reparaturcenter oder ein Ersatzprodukt (identischen oder entsprechenden Wertes), falls Ihr Produkt irreparabel ist. Garantiereparaturen müssen von einem anerkannten Victorinox Service-Center durchgeführt werden.

Jahre 2 bis 11: Victorinox Qualitätsgarantieprogramm
Ab Beginn des zweiten Jahres bis Ende des elften Jahres ist Ihr Produkt durch das Victorinox Qualitätsgarantieprogramm geschützt.

• Darin abgedeckt sind Herstellungsfehler und normaler Verschleiss mit Ausnahme von Säumen, Nähten, Gewebe und Reissverschlussbändern.
• Nicht abgedeckt sind überdies unsachgemässer Gebrauch, kosmetische Beschädigungen (Kratzer auf Leder, Polycarbonat oder Geweben), Neben-/Folgeschäden (z. B. Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungs- und Zeitausfall), Abrieb, Lösungsmittel, Abfertigungs- oder Transportschäden durch Fluggesellschaften.
• Wir weisen darauf hin, dass die in Ihrem Reiseprodukt integrierten elektronischen Geräte/Funktionen von der Garantie ausgeschlossen sind.

Das Qualitätsgarantieprogramm deckt Folgendes ab:

• Reparaturkosten oder ein Ersatzprodukt (identischen oder entsprechenden Wertes), falls Ihr Produkt irreparabel ist,
• sowie die Lieferkosten zum Service-Center.